Support

Vælg Global CRM, og I vil opleve et system fyldt med muligheder.

Kontakt Vores Support

Global CRM tilbyder e-mail support til alle kunder og brugere af CRM systemet. Du kan oprette et support emne ved, at udfylde formularen nedenfor.

Support Webform

Hej

For at yde den bedste support, beder vi dig downloade og installere app’en “Chrome Remote Desktop” til din Chrome browser.

1. Download
Klik på det styresystem der passer til din computer for at downloade.
Windows | Mac | Linux | Chrome book

2. Installation
Klik her hvis du skal bruge hjælp til at installere

3. Sådan deler du din skærm
3.1 Åben din Chrome browser
3.2 Skriv “chrome://apps” i adresse linien og klik “Enter”
3.3 Klik på Chrome Remote Desktop ikonet =====>  
3.4 Klik på knappen “Share” for at dele din skærm
3.5 Oplys CRM supporteren din 9-cifrede kode der vises på skærmen

Afvent at CRM supporteren får forbindelse til din skærmBemærk!
Vi kan ikke forbinde til din maskine uden din viden. Så snart forbindelsen afbrydes til vores supporter, vil den 9.cifrede kode automatisk ændre sig og vi har derfor ikke længere adgang til maskinen.Med venlig hilsenGlobal CRM support

Husk Venligst!

* Såfremt fejlen verificeres af vores supporter. Der pålægges et gebyr på kr. 500,- såfremt fejlmeldingen ikke kan verificeres eller skyldes 3. parts software.

** Alle supporthenvendelser via e-mail er som udgangspunkt gratis hvis de er foretaget af virksomhedens superbruger.Vores supporter vurderer på baggrund af opgaven hvorvidt en supportsag skal faktureres.Vi påbegynder ikke support, som vi efterfølgende opkræver betaling for, uden først at angive et estimeret tidsforbrug. Derfor kræver vi også bekræftelse af indkomne supportopgaver via e-mail!

*** Vi fakturere alt support pr. påbegyndt minut.

Brug for CRM rådgivning? Ring til os på +45 22 41 68 38