Rapportering & Opfølgning med CRM

Global CRM indeholder ved installationen 21 standard rapporter, så der er mulighed for at trække data og statistik fra CRM systemet. Rapportens resultater kan ses på skærmen, men der er også mulighed for, at eksportere dem til MS Excel eller Adobe PDF-filer. Foruden stadardrapporter, er der mulighed for selv, at sammensætte rapporter efter individuelle behov.

Det er muligt at gemme rapporterne i mapper, så hver medarbejder eller hver afd. i virksomheden kan oprette deres egne rapporter. Rapporter kan være offentlige, så alle medarbejdere kan anvende rapporten, eller rapporten kan være privat så kun skaberen af rapporten har adgang til den.

Rapporter i Global CRM kan kombineres med det Automatiske Work-Flow og dermed kan du få rapporter tilsendt til din e-mail indbakke i intervaller som du selv vælger når du opretter og gemmer rapporten.